Minggu lalu, ada sebuah twit yang cukup viral di Twitter. Isinya soal konsumen JCo yang merasa terjebak membeli produk bundling tanpa pemberitahuan yang jelas sebelumnya. Konsumen yang mengeluh ini awalnya hanya ingin membeli satu lusin donat tanpa tambahan apa-apa. Ia menyampaikan hal itu pada pramuniaga yang mencatat pesanannya dan membayar total nominal yang diminta, yakni 71 ribu Rupiah. Ternyata, sang pramuniaga “memilihkan” paket bundling selusin donat dengan sepotong kue, yang harganya tentu lebih mahal jika dibandingkan dengan selusin donat tanpa tambahan apa-apa.
Rasionalitas Terbatas
Rasionalitas Terbatas
Rasionalitas Terbatas
Minggu lalu, ada sebuah twit yang cukup viral di Twitter. Isinya soal konsumen JCo yang merasa terjebak membeli produk bundling tanpa pemberitahuan yang jelas sebelumnya. Konsumen yang mengeluh ini awalnya hanya ingin membeli satu lusin donat tanpa tambahan apa-apa. Ia menyampaikan hal itu pada pramuniaga yang mencatat pesanannya dan membayar total nominal yang diminta, yakni 71 ribu Rupiah. Ternyata, sang pramuniaga “memilihkan” paket bundling selusin donat dengan sepotong kue, yang harganya tentu lebih mahal jika dibandingkan dengan selusin donat tanpa tambahan apa-apa.